A Olevex Care realiza entregas conforme as opções de envio disponibilizadas no momento da compra.
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa e pode variar conforme:
O prazo informado no checkout deve ser considerado para cada pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio conforme os procedimentos da operação.
O prazo de preparação pode variar conforme a disponibilidade do produto e as condições informadas no momento da compra.
Quando disponível para a modalidade de envio escolhida, o código de rastreamento poderá ser disponibilizado ao cliente por meio dos canais utilizados pela loja.
É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Caso o pedido não possa ser entregue em razão de endereço incorreto, incompleto ou insuficiente, a Olevex Care poderá entrar em contato para verificar as possibilidades de regularização, observadas as condições do serviço de transporte.
Eventuais atrasos causados por transportadoras, serviços postais, condições climáticas, problemas operacionais ou outros fatores externos serão acompanhados pela Olevex Care para que sejam tomadas as providências cabíveis.
Caso o pedido não seja entregue ou haja descumprimento da oferta, serão observados os direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor.
Quando houver oferta de frete grátis, serão consideradas as condições apresentadas na respectiva oferta ou no checkout.
