POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Olevex Care respeita a privacidade de seus clientes e trata os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podem ser coletados

Durante a utilização do site ou realização de uma compra, poderão ser solicitados dados necessários para atendimento, processamento e entrega do pedido, como:

  • Nome;
  • CPF, quando necessário;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega;
  • Dados relacionados ao pedido;
  • Informações necessárias ao processamento do pagamento.

Dados de pagamento podem ser processados diretamente por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela operação.

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos;
  • Confirmar pagamentos;
  • Realizar entregas;
  • Prestar atendimento;
  • Enviar informações relacionadas ao pedido;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Prevenir fraudes;
  • Melhorar a experiência de navegação e compra;
  • Enviar comunicações promocionais quando houver base legal aplicável.

3. Compartilhamento de dados

Quando necessário para a operação da loja, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos no processamento do pedido, como plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de tecnologia e ferramentas necessárias ao funcionamento do site.

A Olevex Care não comercializa dados pessoais dos clientes como produto.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, compreender a utilização do site, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e mensuração.

O usuário poderá gerenciar determinadas permissões por meio das configurações disponíveis em seu navegador ou dispositivo.

5. Segurança

A Olevex Care adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação, o titular pode solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados, acesso, correção e outras providências legalmente aplicáveis.

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato:

 

E-mail: [email protected]